Privacidade e proteção de dados
Política de Privacidade
A Mendes & Santos Assessoria Contábil e a Welida Santos Gestão & Negócios respeitam sua privacidade e tratam dados pessoais com transparência, segurança e responsabilidade.
1. Objetivo desta política
Esta Política informa como as empresas identificadas acima coletam, utilizam, armazenam, compartilham e protegem dados pessoais de usuários que acessam suas páginas, preenchem formulários ou interagem com seus canais digitais.
2. Dados pessoais que podem ser coletados
Dependendo da interação realizada, poderemos coletar:
- nome, telefone ou WhatsApp e e-mail;
- empresa e assunto ou serviço de interesse, quando informados;
- mensagens enviadas pelos canais de atendimento disponibilizados no site;
- dados técnicos de navegação, como endereço IP, data e hora de acesso, páginas visitadas, dispositivo, navegador e preferências de cookies.
3. Finalidades do tratamento
- responder solicitações enviadas pelo site;
- realizar atendimento, orçamentos, tratativas comerciais e relacionamento com interessados;
- direcionar a demanda à equipe comercial ou técnica adequada;
- melhorar a navegação, o desempenho, a segurança e o conteúdo das páginas;
- cumprir obrigações legais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer com base em consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e demais hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), conforme a finalidade aplicável.
5. Compartilhamento de dados
Os dados poderão ser compartilhados com as equipes responsáveis pelo atendimento e com fornecedores necessários para hospedagem, e-mail, segurança e manutenção técnica. O compartilhamento ocorrerá apenas quando necessário e com medidas de segurança e confidencialidade compatíveis.
6. Cookies e tecnologias de navegação
O site utiliza recursos essenciais para seu funcionamento e poderá utilizar métricas de navegação somente após a escolha do usuário no aviso de cookies. É possível bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades podem ser impactadas.
A preferência de privacidade é salva no navegador. Nesta versão, não há ferramenta de métricas ou publicidade integrada ao site de produção.
7. Armazenamento e segurança
O formulário encaminha as informações às caixas de e-mail de atendimento, sem criar um cadastro ou banco de contatos no site.O servidor pode manter registros técnicos de acesso e segurança, sem incluir o conteúdo das mensagens nos registros de aplicação.
Os dados serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas, obrigações legais, exercício regular de direitos ou políticas internas aplicáveis. São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento inadequado.
8. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.
Não há um canal exclusivo de LGPD. Solicitações relacionadas aos dados fornecidos à Mendes & Santos podem ser enviadas para mendessantosassessoriacontabil@gmail.com; as relacionadas à Welida Santos, para welidasantosgestaonegocios@gmail.com.
9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas, operacionais ou de serviços. A versão vigente ficará disponível nesta página com a respectiva data de atualização.